1. Wie zijn wij?
Aboré Laser- & Huidkliniek is gevestigd aan Waldhoornplein 14, 2287 EA Rijswijk. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Aboré Laser- & Huidkliniek
Waldhoornplein 14
2287 EA Rijswijk
Telefoon: +31 6 34 53 33 58
E-mail: info@huidkliniekabore.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Medische gegevens relevant voor behandelingen
- Foto's (voor en na behandelingen, alleen met toestemming)
- Betalingsgegevens
- IP-adres en browsergegevens (via cookies)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van huidbehandelingen en het bijhouden van uw behandelhistorie
- Het maken en beheren van afspraken
- Het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen
- Het afhandelen van betalingen
- Het beantwoorden van uw vragen via telefoon, e-mail of contactformulier
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor het uitvoeren van behandelingen en afspraken
- Wettelijke verplichting: Voor fiscale en administratieve verplichtingen
- Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven en het gebruik van foto's
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
- Medische gegevens: 20 jaar na laatste behandeling (wettelijke verplichting)
- Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Contactgegevens: Tot 2 jaar na laatste contact
- Nieuwsbrief gegevens: Tot uitschrijving
6. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Boekhouder/accountant (financiële administratie)
- Betalingsdienstverleners (voor betalingsverwerking)
- IT-dienstverleners (voor hosting en onderhoud)
- Afsprakensysteem (voor het beheren van afspraken)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik (Google Analytics)
- Marketing cookies: Voor het tonen van relevante advertenties (alleen met toestemming)
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
8. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@huidkliniekabore.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.
9. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan:
- SSL-versleuteling op onze website
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige back-ups
10. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via onze website.